「讓情緒，隨香氣釋放」系列

網店條款及細則 Terms & Conditions

感謝你透過本店購入由 NIRYA 代購之泰國香氛線香產品。

購買及使用產品前，請仔細閱讀以下條款。完成付款即代表顧客已閱讀、明白並同意以下內容。

1. 產品定位及功效免責聲明

「讓情緒，隨香氣釋放」系列屬香氛、生活及個人儀式體驗產品。

產品介紹中提及之「放鬆」、「靜心」、「重新開始」、「整理思緒」、「情緒釋放」、「找回自己」等字眼，均屬香氣體驗、生活方式及主觀感受之描述，並不構成任何醫療、心理治療、診斷、預防或治療疾病之承諾。

產品並非藥物或醫療用品，亦不能取代醫生、心理學家、治療師或其他專業人士之意見及治療。

每個人對氣味、情緒及使用體驗均有不同反應，本店不保證任何人士使用後必然產生特定情緒、心理、生理、靈性或其他效果。

如正面對持續或嚴重的情緒、睡眠、焦慮、身體或心理健康問題，應尋求合資格專業人士協助。

2. 關於「150 毫秒」及科學資訊

產品文案中提及「約 150 毫秒／0.15 秒」等內容，是用作介紹嗅覺訊號及大腦對氣味刺激反應相關研究概念之一般科普資訊。

有關時間並不代表：

• 每個人都會於 0.15 秒內感到放鬆；
• 香氣能於 0.15 秒改變情緒；
• 香氣具有即時治療作用；
• 使用產品後必然產生特定效果。

人體對氣味的感知及反應會受到個人狀態、環境、過往經驗、氣味濃度及其他因素影響，因此實際感受因人而異。

3. 靈性內容免責聲明

本店文案中提及的「儀式」、「意念」、「能量」、「靈性」等內容，屬個人信念、生活方式及自我覺察層面的分享。

此類內容並非科學或醫療效果保證。

顧客可按照自己信念及喜好選擇是否採用相關儀式，實際體驗及結果因人而異。

4. 香氣及氣味主觀性

香味屬高度主觀之感官體驗。

同一款線香，不同人士可能會感受到不同濃淡、甜度、木質感、花香感或其他氣味層次。

產品圖片、產品名稱及文字介紹只作選購參考，並不代表實際氣味必然與顧客想像完全一致。

因此以下情況不構成退換貨理由：

• 不喜歡香味；
• 覺得太濃或太淡；
• 與想像不同；
• 與其他品牌同類香味不同；
• 使用後沒有出現預期中的情緒或感受；
• 個人對香味接受程度改變。

5. 天然原料及產品差異

線香產品有機會因批次、天然原材料、儲存環境、製作工藝等因素，而出現輕微：

• 顏色差異；
• 香味濃淡差異；
• 粗幼差異；
• 長短差異；
• 表面紋理或粉末情況。

只要不影響正常燃燒及使用，均屬合理產品差異，並不視為品質問題。

6. 外包裝及產品版本

產品由海外代購／供應商提供。

品牌方有可能不定期更改：

• 外包裝；
• 標籤；
• 圖案；
• 顏色；
• 字體；
• 產品批次；
• 配方或香氣細節。

網店圖片只作參考，實際產品以收到之實物及當批次為準。

如只屬包裝、標籤或正常批次差異，並不構成退換貨理由。

7. 使用安全

線香屬需要點燃使用之產品。

使用時請：

• 放置於穩固及耐熱香座；
• 遠離紙張、布料、窗簾及其他易燃物品；
• 保持室內適當通風；
• 遠離兒童及寵物；
• 避免直接吸入大量煙霧；
• 切勿食用；
• 切勿在無人看管情況下燃燒；
• 離開房間或睡覺前必須確認完全熄滅。

任何涉及明火或燃燒之產品均存在一定風險，顧客有責任按照安全方式使用及妥善處理。

8. 敏感人士、寵物及特殊情況

每個人對香氣、煙霧及植物成分之反應不同。

如屬以下人士，建議使用前先自行評估，並在有需要時向醫生或相關專業人士查詢：

• 對香料或煙霧敏感人士；
• 哮喘或呼吸道較敏感人士；
• 孕婦；
• 嬰幼兒家庭；
• 有特殊健康狀況人士。

如家中有寵物，亦請留意不同動物對煙霧及香氣的耐受程度不同，建議避免讓寵物長時間處於煙霧濃度較高或不通風之環境。如有疑問，應向獸醫查詢。

9. 過敏或不適

如使用期間出現：

• 呼吸不適；
• 頭暈；
• 頭痛；
• 眼睛刺激；
• 咳嗽；
• 皮膚不適；
• 其他異常反應，

應立即停止使用並移至空氣流通地方；如症狀持續或嚴重，請尋求醫療協助。

在法律容許範圍內，本店不會就因個人敏感體質、不當使用、沒有遵從安全指引或其他非產品本身品質問題而產生之損失承擔責任。

10. 退換貨及退款政策

由於香氣產品一經拆封或使用後，其狀態、氣味及完整程度難以重新確認，因此為保障所有顧客衛生及產品品質：

以下情況恕不接受退換：

• 已拆開透明包裝；
• 已拆開產品封口；
• 已取出任何一支線香；
• 已燃燒或試用；
• 包裝被撕毀、弄污或明顯受損；
• 因個人不喜歡香味；
• 覺得香味與想像不同；
• 覺得香味太濃／太淡；
• 購買錯款；
• 購買後改變主意；
• 使用後認為效果不符合個人期望。

請於拆封前確認所購買之產品及香味。

11. 收貨後檢查

收到貨品後，請盡快檢查商品。

如出現以下情況：

• 寄錯產品；
• 寄錯數量；
• 收貨時產品已有明顯嚴重破損；
• 商品存在足以影響正常使用之明顯問題，

請於收貨後 7 日內聯絡本店，並提供：

1. 訂單資料；
2. 完整外包裝照片；
3. 商品照片；
4. 清晰問題照片或影片。

本店會按個別情況作出核實及處理。

未經本店確認前，請勿自行棄掉產品或包裝。

12. 運送造成的輕微外觀問題

由於線香屬較幼長之產品，運送期間有機會出現少量香粉脫落、個別線香輕微碎裂或外包裝壓痕。

如不影響整體正常使用，原則上不視作嚴重品質問題。

如產品出現大範圍斷裂或已無法正常使用，可聯絡本店並提供照片／影片作個別評估。

13. 燃燒時間及香氣濃度

實際燃燒時間、煙量及香氣濃度會因以下因素而不同：

室溫、濕度、空氣流動、空間大小、香座及每支線香本身的天然差異等。

網店所提供之相關數據只屬參考，並非精確保證。

14. 購買即表示同意

顧客完成付款，即代表已閱讀及同意本頁之：

產品資訊、使用注意事項、香氣主觀性說明、功效免責聲明及退換貨政策。

本店保留在合理情況下更新產品資訊及條款之權利。

任何條款均不影響顧客依法享有、而依法不得被排除或限制之法定權利。